تصمیم گیری یکی از کلیدی ترین مهارت های مدیریتی شناخته می شود. به گونه ای...
همه ما با این واقعیت روبه رو هستیم که در تمام طول روز با مذاکره های...
بخش خدمات یکی از بخش های اصلی اقتصاد هر کشوری است. کشورهای پیشرفته جهان...
پس ازظهور شبکه جهانی اینترنت و به دنبال آن متداول شدن تجارت الکترونیکی و...
حوزه سرپرستی یکی از چالش برانگیزترین حوزه های مدیریت به شمار می آید. چرا...
در عصر جدید کسانی که می خواهند وارد بازار کار شوند، باید توانایی برقراری...
تحولات دهه های اخیر در زمینه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی، فضای کسب وکار را...
توجه به کیفیت و بررسی مشخصه های آن در ویژگی های محصول و یا خدمات و انطباق آن ها با آن چه که مطلوب و از پیش تعیین شده است، از دیرباز در میان انسان ها مورد اهمیت واقع بوده است . بنابراین مفهوم عملی کیفیت از دیر با توسط انسان قابل درک بوده است. همزمان با انقلاب صنعتی، مفهوم کیفیت و روند عملیاتی شدن آن دچار دگرگونی شد و با گذشت زمان تکامل یافت و اساس علم...